质量管理、抄作业了！！！

质量管理、抄作业了！！！

在中国的众多企业中，华为绝对可以算得上是对质量管理比较重视的一个企业。在华为制定基本法时就提出：“我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。质量是我们的自尊心。”任正非在讲话时也指出：“我们决不能为了降低成本，忽略质量，否则那是自杀，或杀人。搞死自己是自杀，把大家都搞死了，是杀人。”梳理研究华为工厂的品质管理可以看出，华为主要通过以下“几招”来实施品质管理的：

1、质量管理体系的建立和完善；

2、全员参与的质量文化；

3、先进的质量检测设备和技术；

4、持续改进和质量反馈机制来实现。

其中，质量管理体系的建立和完善是最关键的一点。华为通过ISO9001、ISO14001等国际标准的认证，建立了完善的质量管理体系，从而确保产品在设计、生产、检验、交付等各个环节都能达到高标准的质量要求。

一、质量管理体系的建立和完善

华为工厂的品质管理首先依赖于一个健全的质量管理体系。这个体系包括：

1. 质量方针和目标：明确质量方针和具体的质量目标，以指导全体员工的工作方向。

2. 标准化操作流程：制定详细的操作规程和标准，并确保所有员工严格遵循。

3. 质量检验和测试：通过严格的质量检验和测试，确保产品在各个环节符合质量要求。

4. 质量审核：定期进行内部和外部质量审核，以发现并解决潜在的质量问题。

这些措施不仅帮助华为确保产品的高质量，还能提高生产效率，减少不良品的产生。

二、全员参与的质量文化

在华为，质量不仅是质量管理部门的责任，而是所有员工的共同责任。这种全员参与的质量文化主要体现在：

1. 质量培训：为全体员工提供持续的质量培训，提高他们的质量意识和技能。

2. 质量奖励机制：建立奖励机制，鼓励员工积极参与质量改进活动。

3. 质量责任制度：明确各级管理人员和员工的质量责任，确保每一个环节都有人负责。

这种全员参与的质量文化不仅提高了员工的积极性，还能有效地预防和解决质量问题。

三、先进的质量检测设备和技术

华为工厂在品质管理中大量引入了先进的质量检测设备和技术，如：

1. 自动化检测设备：如自动光学检测（AOI）设备、X射线检测设备等，可以快速、准确地检测产品的质量问题。

2. 信息化管理系统：如MES（制造执行系统）、ERP（企业资源计划系统）等，可以实时监控生产过程中的质量情况。

3. 数据分析技术：通过大数据分析技术，找出影响产品质量的关键因素，并进行针对性的改进。

这些先进的设备和技术不仅提高了检测的准确性和效率，还能为质量改进提供科学的依据。

四、持续改进和质量反馈机制

品质管理是一个持续改进的过程，华为通过建立完善的质量反馈机制，实现了这一目标。具体措施包括：

1. 客户反馈：通过多种渠道收集客户对产品质量的反馈，并及时处理和改进。

2. 内部反馈：鼓励员工提出质量改进建议，并建立相应的反馈和奖励机制。

3. 质量数据分析：定期对质量数据进行分析，找出质量问题的根本原因，并采取改进措施。

通过这些措施，华为能够不断提高产品质量，满足客户的需求。